웹 개발과 관련된 모든 것들

후암..

잘 다니던 회사를 퇴직하고

오라클이 필요할때... -_-....

어렵다.. 구하기 어렵다..

다행히도 otn 정보는 아직 유효하여

참고 사항을 올린다. ~

1. 오라클 사이트 (https://support.oracle.com ) 방문하여 로그인한다.

   : 예전회사는 OTN 계약을 별도로 했었다... -_-...

 - 로그인 후 우측 상단에 Contact US 를 눌러 아래 화면을 띄운다.

    ※ 참고로 한글 언어셋으로 설정시 안된다는 소문(?)을 들어 영문으로 설정하고 시작하였다.

    Problem Summary : DVD

    => 문제점을 요약하면 : DVD  (ㅋㅋㅋ -_-..)

    Support Identifier : 현재 유효한 8자리 ID값이 출력됨. (우측 상단에 Next를 눌러 넘어감 : 총 3단계!)

 - 2단계 각 화면들이다.

    Problem Type : Software & OS Media Requests

    문제 유형 : 소프트웨어와 OS 미디어 요청

    1) IS this a physical software media shipment request?

       이것은 물리적 소프트웨어 미디어 수송 요청인가?

       -> 난 물리적으로 받고 싶다 -_- Yes ~

    2) Which Product line does the media request involve?

        Oracle Database

        미디어 포함 요청에 어떤 제품 라인을 할것인가?

        난 오라클 10g 이므로 Oracle Database

    3) Are you requesting a required password for a path download?

        NO

        다운로드 경로를 위한 패스워드가 필요한 요청인가?

        다운로드 한 것에 대한 암호를 설정하는 것 같은데.. 필요 없으므로.. NO.... (잘 모르겠음 -_- ㅋ)

   4) Are you requesting a patch on CD/DVD?

      NO

      당신은 CD/DVD의 패치가 필요한가?

      아니요 

      난 설치본이 필요함 -_-... 패치는 otn에서 걍 받을꺼임...

   5) 4번항목의 패치 필요한 내역을 기재하는 것인데.. 없으므로 난 스킵 (*가 아닌것은 필수 아님)

   6) List the product name and version requested for physical media shipment?( EX: E-business Suite 12.1.1...)

       Oracle Database 10G / Oracle Client 10G

       물리적 미디어 배송을 위한 제품 이름과 버전 목록을 요청하라.

       오라클 데이터베이스 서버 10g와 오라클 클라이언트 10G

   7) What is the OS/platform for the requested media?(EX : Windows 32bit. ....)

       IBM Aix Power 32,64 bit / hp up risc 32/64 bit

       요청한 미디어의 OS(운영체제)와 Platform(플렛폼)은 무엇인가?

      IBM Aix Power 시리즈의 32,64 bit와

      HP ux risc 32/64 비트

 8) Are any language required for this shipment?

     YES

     이번 배송을 위한 어떠한 언어라도 괜찮은가?

  11) Ship to Contact Name :

      배송을 위한 이름 : 

12. 배송을 위한 전화번호

     82(국제번호)-10(010이라도 0을 뺌)-xxxx-xxxx

13. 배송을 위한 이메일 주소

     aaa@naaa.aaa

14. 회사명 :

15. 주소1 :

     실제 주소를 알면 -> 다음, 네이버등을 통해 주소 영문 변환으로 검색 뒤 ...

                                  한글 주소를 영문으로 변환하여 붙여넣기 한다.

위와 같이 입력뒤 우측 상단에 Next를 누른다.

아래는 최종 단계인 Contact 확정 단계로

Primary Contact : 이름

Phone Numbers : 전화번호

Email-Address : 이메일 주소

Coontact Method : WEB (웹상에 아래 조회항목을 통해 확인 가능할듯...)

(영어가 약해서 전화오면 챙피해서 죽어버릴지도 모름 -_-....)

위와 같은 최종 확인 뒤 우측 상단에 Submit를 눌러 확정함.

위와 같이 정상 Submit 하고 난뒤 상태를 조회하거나 WEb를 통한 메시지를 확인하고자 할 때는

상단에 Service Requests 메뉴를 클릭뒤

중간부분에 Contact Us Service Reqests 항목에 조회된다.